Diário de Consumo [MBA]

Data:06/08/11
Consumo: Almoço
Local: China Taiwan
Motivo da Compra: Alimentação
Valor: R$12,80
Comportamento pré-compra:


Com fome


Fator decisivo para a decisão de compra: Almoçar próximo a minha residencia, num preço razoável
Descrição da Experiência de Compra:
Ambiente meio amplo, comodo a minha necessidade, comida  de boa qualidade e com boa aparência e sabor. 
Grau de Satisfação com a Experiência:Muito satisfeito


Recomendações para outros clientes: Muitos que moram nos bairros da orla conhecem, quem não conhece pode visitar, para quem gosta de comida chinesa "pirata" é a melhor opção da Paraíba.
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Data: 01/08/11

Consumo: Café da manhã )

Local: Pão e Compania

Motivo da Compra: Alimentação.

Valor: R$ 14,00

Comportamento pré-compra:

Recebi amigos bem cedo em casa e resolvemos tomar café nessa padaria que fica enfrente a minha residencia

Fator decisivo para a decisão de compra:

A proximidade do estabelecimento foi um dos fatores que influenciaram na decisão de compra.

Descrição da Experiência de Compra:

Todos entraram na padaria, escolhemos rapidamente nossa alimentação, sentamos no agradável local, conversamos sobre a estrutura da padaria e nos alimentamos muito bem e ao dirigirmos ao caixa para pagar, como é normal nessa padaria, eles estava sem troco, mas uma vez perdi R$ 0,20, porém o atendente disse que quando eu for  novamente comprar alguma coisa, ele me irá me devolver.

Grau de Satisfação com a Experiência:

Ótimo atendimento e alimentação.

Recomendações para outros clientes:

Recomendo a todos.

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Data: 28/07/2011

Consumo: Chocolate

Local: Cacau Show Mag Shopping

Motivo da Compra: Sou um  chocólatra (impulso)

Valor: R$ 8,00

Comportamento pré-compra: Sempre levo algumas barras de chocolate de diversos sabores.  Já sei onde ficam os chocolates, sei o que tem, por isso comprei na Cacau Show.

Fator decisivo para a decisão de compra: Vontade de comer chocolate

Descrição da Experiência de Compra:  A loja agradável, organizada, a atendente prestativa sempre perguntando o que eu desejava, no dia a movimentação estava grande, fui rápido ao fazer minhas escolhas.

Grau de Satisfação com a Experiência: Alta.

Recomendações para outros clientes: Após as aula do MBA, passe lá e leve chocolate pra que você gosta, faz muito bem, recomendo sempre!